Conferencia de Juan Merodio sobre Social Media y tiendas Online

Conferencia de Juan Merodio sobre Social Media y tiendas Online

El miércoles 20 de mayo Juan Merodio acudió a La Solana de la mano del meetup shopifylovers y los expertos de ohdigital.

Durante una hora nos habló sobre su experiencia en las tiendas online y compartió conocimiento y experiencias.

Nos enseñó herramientas que nos servirán en nuestra ecommerce, como por ejemplo livebeep, que nos permite tener un chat online en nuestra empresa o las nuevas apps de venta online, más rápidas y directas, enfocadas a los más jóvenes; habló también sobre las nuevas generaciones y que herramientas son las que usan al navegar por internet y sus hábitos de consumo.

Pero sobre todo nos habló del marketing 3.0.

Este tipo de marketing se basa no solo en tener la capacidad de interactuar con el cliente como pudiera ser el marketing 2.0 sino en ser capaz de adaptarse al cliente que entra en nuestra web; adaptar el formulario de compra, el producto que enseña, los tallajes o incluso los sliders son innovaciones que solo nos permite el modo online y las nuevas tecnologías.

De nuevo un experto entró en La Solana y de nuevo el mismo karma se repitió: las empresas de hoy en día no pueden vender al cliente como se hacía antiguamente, sin pararse a conocerlo, sin ofrecerles algo que verdaderamente sea bueno y sin ver la realidad del usuario. Solo mediante la preocupación sincera por la satisfacción del cliente podrá una empresa triunfar el mundo digital de hoy en día. Ya no hay que vender, hay que conseguir que el cliente te compre.

De ahí la última reflexión que nos ha dejado Juan: “Vende algo y conseguirás un cliente, ayuda a alguien y conseguirás un cliente de por vida”.

La innovación surgida de la experiencia

La innovación surgida de la experiencia

Carlos Enrile es uno de los primeros coworkers de La Solana y este viernes pasado, 8 de Mayo, dentro del marco de La Solana Comparte Experiencias Empresariales nos habló de esta herramienta que es Youtube y el gran potencial que ofrece para aquellos que como él tienen tanto que compartir en formación.

Formado en la Universidad de Comillas, Harvard, y la universidad libre de Bruselas como abogado y especializado en Comercio Exterior y profesor experimentado en la Universidad de Carlos III,  CEU, IE Business School, en la Cámara de Comercio de España, en la EOI, ESIC, ICEX, Pompeu Fabra,… lanza ahora su propia cadena online en Youtube dirigido a la formación en Comercio Externo: “Aprende a Exportar con Carlos Enrile”

Efectivamente una herramienta poderosa que combinada con la experiencia, consigue cambiar las estructuras de funcionamiento del mundo empresarial.

Ser útil para la sociedad: el único camino para triunfar

Ser útil para la sociedad: el único camino para triunfar

El viernes 17 de abril tuvimos la suerte de contar con Daniel Truran como ponente de una de las experiencias compartidas de La Solana. Daniel Truran, director de EBBF y cofundador del HUB, es profesor y speaker además de uno de los grandes conocedores de la economía colaborativa en nuestro país.

En esta experiencia compartida habló sobre la necesidad de las empresas de evolucionar y cómo estas deben conseguir conectar emocionalmente con sus usuarios para poder triunfar. Daniel hizo hincapié en que esta conexión pasa irremediablemente por despertar las emociones en los usuarios y en que estos se sientan satisfechos de la empresa en la que compran. El cliente debe sentirse orgulloso no solo de lo que compra sino también de la empresa en la que lo compra.

Facebook, Google o Apple han sabido, en los últimos años, conectar con sus clientes. ¿Quién de nosotros no conoce un defensor a ultranza de Mac? No solamente se enorgullecen de su iPad sino también de Apple: parece que están enamorados de Apple. Y es que, hasta cierto punto, nos dice Daniel, lo están.

Es aquí donde Daniel pone el foco: la única manera de que nuestro cliente se enamore de nuestra empresa y conecte emocionalmente con ella es ser útiles para la sociedad. Si una empresa sale a mercado solo para amasar dinero no conseguirá conectar con sus clientes, debe aportar algo más, debe dar algo más a la sociedad.

Este es el escenario empresarial moderno: “las empresas no son las que buscan buenos usuarios sino que los usuarios buscan buenas empresas”.

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Compartir Experiencias Formativas

Compartir Experiencias Formativas

Este fin de semana mientras los profesionales independientes que trabajan en La Solana descansan en familia, el espacio se llena de actividades diversas. Diversas, sí, pero complementarias.

En la planta de arriba la Concejalía de Juventud del Ayuntamiento de Torrelodones celebra un espacio de encuentro donde reflexionar e intercambiar recursos y experiencias en el ámbito de Intervención con Menores en el Tiempo Libre; en la planta de abajo, Terra Mater imparte con María Jesús un curso de lecto-escritura según la pedagogía Waldorf; en el estudio fotográfico un grupo de fotógrafos se reúnen para compartir sus experiencias profesionales en la fotografía de estudio y, en el jardín, Cultivarte imparte su segundo taller de agricultura ecológica sobre cómo realizar las labores con la tierra para obtener un huerto con productos sanos. Actividades diversas que tienen en común adquirir nuevos aprendizajes cuya influencia mejora muchos entornos.

Es así que La Solana se enorgullece al formar parte de todas estas iniciativas que están siendo motores de cambio social. Mucha suerte para cada una de las noventa personas que durante este fin de semana han compartido experiencias en La Solana: un espacio que se nutre de todo lo que ocurre en su seno.

 

BlaBlaCar – Opciones de Movilidad

BlaBlaCar – Opciones de Movilidad

Vicent Rosso habla con calma, parsimonia y sosiego, cualidades que se agradecen en este mundo de prisas, aceleraciones y atropellamientos.

El jueves llega a La Solana Vincent acompañado de su maletita, de Mercedes Alegre y su presentación en diapositivas como para que nada importante se quede en el tintero acerca de cómo surgió una de las empresas más emblemáticas del mundo económico.

Y así, con su toque francés, pero con un excelente castellano, abre la sesión para hablar de cómo una idea tan sencilla como es la de compartir coche puede convertirse en una nueva opción de movilidad y en un negocio, por qué no.

BlaBlacar se basa en “la capacidad de rescatar entre nosotros un valor que casi teníamos olvidado, la confianza, la confianza necesaria para crear, impulsar una actividad económica… La confianza es la gasolina social de BlaBlaCar que surge de los propios usuarios”.

Efectivamente: quizás el éxito de esta empresa sea, por una parte, apostar por la gente y su bondad y, por otra, haber reconocido una necesidad en la sociedad y conectarla con unos recursos adecuados. Y es que “BlaBlaCar no ha inventado nada nuevo, no ha inventado el agua caliente. Ha sido producto de observar que los coches van todos vacíos, todos vemos esto desde hace muchos años. La observación aquí es la disruptiva de haber calculado el número de asientos vacíos, desaprovechados, que quedaban en el coche. Solo en España 80 o 100 millones de asientos desaprovechados cada día. Esa poca eficiencia que es el resultado de cómo utilizamos el coche, que está diseñado para cumplir una función y que la cumple, pero nosotros lo usamos mal. Cien millones de asientos que paseamos por toda España, dos veces la población española y, al nivel de Europa, 1.000 millones de asientos disponibles; es un recurso que si utilizamos le damos una nueva vida, una nueva utilidad, puede ser una fuente de aprovechamiento y puede ser en este caso un posible negocio también”.

Una observación, una idea y sobre todo una acción. Aquí es donde muchas buenas ideas mueren: no llegando a la acción. “Si nos escondemos en excusas o ‘es complicado’ o lo que sea, pues no lo hacemos.” Vincent nos recuerda también cómo el ser humano está diseñado para aprender de sus propios fracasos, error / acierto, la teoría de la bicicleta…. si no te caes, no avanzas.

Y, por supuesto, el conocimiento de la herramienta poderosa que es internet. Una herramienta puesta al servicio de una buena idea nacida para resolver una necesidad.

“Cuando miro hacia atrás, estaba con Fréderic el fundador de BlaBlaCar, compartíamos una habitación en San Francisco, y me enseñó BlaBlaCar de hace diez años, era un piloto, era una página web que tenía una pinta muy mala, que no se parece nada a la de hoy, pero sí tenía la visión. La visión de esa eficiencia, de lo que le había pasado, de su historia personal; de cómo tenía que volver a casa por Navidad y no quedaban plazas libres en el tren porque él no había hecho la compra anticipada. Su hermana tuvo que dar una vuelta de 200 kilómetros y venirle a buscar a París para llevarle a Nantes. Y en el camino se da cuenta de lo que todos hemos visto, coches medio vacíos dirigiéndose al mismo sitio. Fue entonces cuando le impactó: recursos por un lado y por otro lado recursos no utilizados. Eso es lo que constató: una oportunidad. Y lo que a mí me impactó es la visión que tenía y el ‘time to market’, o sea, yo lo hago: da igual cómo pero lo hago. Un poco a modo de McGiver. Y en seis meses ya tenía mil usuarios”.

Mejorar la página web, exportar la idea a España y constatar que incluso funcionaba en otros países, es lo que lleva a BlaBlaCar a estar ya presente en casi toda Europa. Ha pasado de una oficina en 2009 a tener 14+4 en 2015. Cifras que junto a muchas otras hablan del éxito empresarial. Pero la experiencia de haber viajado en BlaBlaCar confirma las palabras de Vincent “…BlaBlaCar, además de ser una manera de organizarse para viajar juntos, se ha convertido en un encuentro social, en un encuentro entre personas que de otra manera nunca se hubieran conocido”.

Gracias Vincent por recordarnos la parte humana de la economía.

Curso de formación en La Solana

Curso de formación en La Solana

Este fin de semana La Solana acogió dentro de su espacio de coworking un nuevo curso de formación de la empresa Terra Mater; se trataba esta vez de formación orientada a pedagogos y profesores que han aprendido a usar el arte como tecnica pedagogica.

El curso de formación impartido por Diana Tessari enseño durante dos jornadas las peculiaridades de la metodología Waldorf, dedicándola esta vez a la enseñanza artística y poniendo el acento no solo en una nueva forma de educar sino en como canalizar estas enseñanzas para un mayor rendimiento del alumno.

La solana cambio dentro de su sala de coworking las herramientas de trabajo habituales y paso así de los portátiles y las tablets que normalmente se usan a diario a los pinceles y acuarelas y transformo los informes y las llamadas en cuadros y esculturas. Todos los alumnos acabaron satisfechos ya que la pedagogía waldorf pese a que tiene mas de un siglo de historia se considera hoy en día de las más innovadoras y sus escuelas son siempre de las mejores en lo que a resultados académicos se refiere.

La Solana espacio de coworking da cabida durante la semana a todos los coworkers, sin embargo, sabe transformarse de cara al fin de semana para dar cabida no solo a cursos de formación como en esta ocasión sino también conciertos, exposiciones, o presentaciones de productos.

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